1、服务就是设身处地为顾客着想并满足顾客不同的需求。
2、服务是以专业知识解决顾客的问题。
3、服务就是负起售后纠纷的责任。
4、售后服务是事前的预防不是事后的维修。
5、服务是重视顾客的反应并予以改进。
6、服务就是超越顾客所预期的。
7、服务就是不怕麻烦。
8、对服务品质的考验往往是一些最琐碎、细微末节的事。
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